GLS vs InPost vs DPD: quale corriere scegliere per ecommerce nel 2026

Stai ottimizzando i costi logistici del tuo ecommerce e hai già capito che non esiste "il corriere migliore" in assoluto. Hai guardato i big — BRT, Poste, DHL — e ora stai valutando tre alternative che spesso vengono sottovalutate: GLS, InPost e DPD. In certi scenari ecommerce, questi tre offrono vantaggi specifici che i big non hanno.

Vediamoli uno per uno, con numeri, limiti e casi d'uso reali. Poi ti aiutiamo a capire quale conviene per il tuo caso specifico.

GLS: il generalista affidabile con l'Europa in tasca

GLS (General Logistics Systems) fa parte del gruppo Royal Mail ed è presente in 41 paesi con rete diretta. In Italia conta oltre 1.200 agenzie e una copertura capillare anche nelle province meno servite.

Cosa rende GLS interessante per l'ecommerce

La rete europea è la vera forza. Se vendi anche in Francia, Germania, Spagna, Olanda, Belgio, Austria, Polonia — GLS ti permette di usare lo stesso corriere per l'Italia e per l'intera Europa occidentale. Questo semplifica enormemente la gestione: un solo contratto, un solo portale, un solo interlocutore per i problemi.

Il servizio Predict. GLS invia automaticamente un SMS o un'email al destinatario con una finestra di consegna di 2 ore il giorno della consegna stessa. Il risultato pratico: i mancati recapiti scendono del 30-40% rispetto a corrieri senza questo sistema. Per un ecommerce, ogni mancato recapito è un costo diretto (seconda consegna) e un rischio di reclamo.

Tracking preciso e integrabile. Il sistema di tracciamento GLS è aggiornato frequentemente e dispone di API ben documentate per l'integrazione con Shopify, WooCommerce e i principali ERP. Il tuo cliente riceve aggiornamenti chiari e tempestivi.

Gestione resi strutturata. GLS ha un servizio di reso europeo che funziona con la stessa fluidità delle spedizioni. Se vendi in Europa e hai un tasso di resa anche solo del 5-10%, avere un sistema di reso integrato vale molto.

Limiti di GLS

• Per tratte molto brevi e pacchi piccoli, InPost può essere più economico
• La rete locker GLS in Italia è meno densa di InPost
• Nei capoluoghi del Sud Italia, la copertura è buona ma meno capillare che al Nord

Quando scegliere GLS per il tuo ecommerce

✅ Vendi sia in Italia che in Europa e vuoi un solo corriere ✅ Il tuo cliente tipo è in area urbana o suburbana ✅ Vuoi il servizio Predict per ridurre i mancati recapiti ✅ Hai un flusso di resi europeo da gestire ✅ I tuoi prodotti sono nella fascia 1-20 kg

Tariffe GLS indicative (5 kg, tratte nazionali): a partire da 7-11€ IVA inclusa. Per il preventivo esatto, confronta su Paccofly.

InPost: il campione del low-cost per clienti urbani

InPost è il fenomeno logistico degli ultimi anni in Italia: una rete di locker automatici 24/7 che costa significativamente meno della consegna a domicilio e azzera i mancati recapiti.

Come funziona il modello InPost

Il cliente sceglie un locker InPost vicino a casa al momento dell'acquisto. Il corriere deposita il pacco nel locker in qualsiasi momento della giornata. Il cliente riceve un codice PIN e ritira quando vuole — alle 22:00, il sabato mattina, durante la pausa pranzo. Nessun appuntamento, nessun "non ero in casa."

Perché InPost è interessante per l'ecommerce

È il corriere più economico. La ragione è economica e logistica: consegnare 30 pacchi in un locker è enormemente più efficiente che consegnare 30 pacchi in 30 indirizzi diversi. Questo risparmio operativo si trasferisce (parzialmente) in tariffe più basse per chi spedisce.

Zero mancati recapiti. Il "destinatario assente" non esiste con i locker. Questo elimina i costi di seconda consegna e i reclami correlati — uno dei problemi più ricorrenti per gli ecommerce italiani.

Tracking semplice e chiaro. Il sistema InPost notifica il cliente in tempo reale a ogni step: pacco in deposito, pacco nel locker, codice di ritiro. L'esperienza cliente è pulita e moderna.

Limiti di InPost: cosa devi sapere prima di sceglierlo

Copertura ancora limitata. InPost ha espanso rapidamente nei grandi centri urbani (Milano, Roma, Torino, Bologna, Napoli, Firenze, Bari, Palermo) ma nelle città medie e nei comuni piccoli la copertura è ancora lacunosa. Prima di sceglierlo come corriere principale, verifica la densità dei locker nella tua area geografica di clientela.

Dimensioni massime del pacco. I locker InPost hanno slot di dimensioni standard. Pacchi grandi o ingombranti non entrano. Il limite tipico è: nessun lato superiore a 64 cm, e L+P+A ≤ 120 cm. Peso massimo 30 kg. Prodotti voluminosi (materassi, mobili, elettrodomestici) non sono compatibili.

Non tutti i clienti accettano il locker. Una parte dei tuoi clienti — specialmente over 60 o clienti meno digitali — preferisce la consegna a domicilio. Se offri solo InPost, potresti perdere conversioni su questo segmento.

Quando scegliere InPost

✅ Vendi prodotti piccoli-medi (abbigliamento, accessori, libri, tech leggero) ✅ Il tuo cliente tipo è in area urbana coperta da locker ✅ Vuoi offrire spedizione a basso costo (o gratuita) senza erodere il margine ✅ Il tuo pubblico è giovane e digitale (25-45 anni)

Tariffe InPost indicative (5 kg, nazionale): tra i più bassi del mercato. Per il preventivo esatto, confronta su Paccofly.

Leggi la nostra guida completa a InPost locker per tutti i dettagli operativi.

DPD: il campione silenzioso per l'Europa orientale

DPD (Dynamic Parcel Distribution) appartiene al gruppo GeoPost, lo stesso di BRT, Chronopost e SEUR. Ha una rete diretta in 52 paesi e oltre 85.000 punti di ritiro in Europa.

Cosa distingue DPD dagli altri due

La forza per Europa orientale. Dove GLS è già ottimo per Europa occidentale, DPD aggiunge una presenza particolarmente forte in Polonia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Ungheria, Romania, Bulgaria e nei Balcani. Se stai espandendo il tuo ecommerce verso questi mercati, DPD è spesso il corriere più efficiente (tempi, prezzi, affidabilità) per queste destinazioni.

Il sistema Predict DPD. Analogo al sistema GLS, DPD offre notifiche pre-consegna con possibilità per il destinatario di scegliere la finestra oraria o di reindirizzare la consegna a un punto DPD Pickup. Riduce significativamente i mancati recapiti.

Rete DPD Pickup. Oltre 1.200 punti di ritiro in Italia (negozi convenzionati, locker), in crescita. Meno densa di InPost ma in espansione rapida.

Tracking internazionale uniforme. Il sistema di tracking DPD funziona in modo coerente in tutti i 52 paesi della rete. Per un cliente tedesco che ha ordinato da te e aspetta un pacco dalla Polonia (dove il tuo 3PL ha un magazzino), l'esperienza di tracciamento è identica a quella che ha in Germania. Dettaglio piccolo, ma importante per l'esperienza cliente nei mercati esteri.

Limiti di DPD

• In Italia, brand awareness inferiore a BRT e GLS (i clienti la conoscono meno)
• Per spedizioni puramente domestiche italiane, non sempre il più competitivo per prezzo
• La rete Pickup in Italia è in crescita ma ancora meno densa di InPost

Quando scegliere DPD

✅ Stai espandendo verso Polonia, Romania, Ungheria, Rep. Ceca, Balcani ✅ Vuoi un'alternativa a GLS con forza diversa per certi mercati europei ✅ Cerchi il sistema Predict e GLS non è disponibile o conveniente sulla tua tratta ✅ Vuoi una rete Pickup alternativa a InPost

Tariffe DPD indicative (5 kg, nazionale): comparabili a GLS, con vantaggi su certi mercati dell'Est Europa. Confronta su Paccofly.

Leggi la nostra guida DPD Italia per i dettagli operativi.

Confronto diretto: GLS vs InPost vs DPD

La strategia ibrida: usarli in combinazione

I migliori ecommerce non scelgono un solo corriere. La logica ottimale è:

InPost → per tutti gli ordini in area coperta da locker, dove il cliente accetta il ritiro automatico. Massimizza il risparmio logistico.

GLS → per gli ordini fuori copertura InPost in Italia, e per tutti gli ordini verso Europa occidentale (Francia, Germania, Spagna, ecc.).

DPD → per gli ordini verso Europa orientale (Polonia, Romania, Ungheria, Bulgaria, ecc.).

Con Paccofly puoi implementare questa strategia senza dover gestire tre portali separati: inserisci i dati della spedizione, vedi tutti i preventivi disponibili in tempo reale, scegli il corriere giusto per quella specifica spedizione. Nessun contratto aggiuntivo, nessuna configurazione extra.

Confronta GLS, InPost e DPD su Paccofly — e scegli quello che conviene per la tua prossima spedizione.

Per approfondire il confronto tra tutti i corrieri italiani, leggi anche BRT vs GLS: quale conviene.